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CONTÁCTENOS
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Lista de números para realizar
o recibir llamadas internacionales clic aquí
Si desea contactar otras dependencias de algún plantel no
incluidas en esta página, por favor clic aquí.
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Plataforma
de Información y Atención al Cliente Directo:
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La Plataforma de Información y Atención al Cliente es una dependencia
de la Dirección de la Dirección de Ventas, a través de la cual usted puede
obtener información general de nuestra empresa, así como realizar gestiones
comerciales de manera ágil y eficaz. Algunos de nuestros servicios son:
Trámite de suscripción o renovación de contrato de compra venta,
Información sobre Tarjeta Electrónica de Compra de Combustibles,
Información sobre saldos, Precios vigentes, Horarios
de Atención en Planteles e Información sobre medios de Pago e
Información sobre características físico-químicas sobre los hidrocarburos y
biocombustibles.
Ubicación:
Plantel El Alto de Ochomogo, Cartago
Leslie Barboza
Zumbado
leslie.barboza@recope.go.cr
TEL.: (506)2550-3737
Fax: (506)2537-1234
Horario
de atención: Lunes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., Martes a Viernes de 7:00 a.m.
a 6:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Contrataciones
de bienes y servicios:
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En este espacio atendemos las consultas de proveedores
relacionadas con la contratación de bienes y servicios y cualquier otro
asunto afín con esta actividad.
Ubicación: Edificio Hernán
Garrón, Piso 2. 200 m oeste Iglesia
Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Myrna Ortíz Rodríguez
myrna.ortiz@recope.go.cr
Norma Álvarez Morales
norma.alvarez@recope.go.cr
TEL.: (506)2284-2860 ó (506)2284-2861
FAX.: (506)2221-7864
Johnny Gamboa
Chacón
johnny.gamboa@recope.go.cr
TEL.: (506)2284-2862 ó
(506)2284-2863
Fax: (506)2255-1545
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Registro
de proveedores:
Óscar
Casanova Gayle
oscar.casanova@recope.go.cr
Mayra Mora Mora
mayra.mora@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2878 ó
(506) 2284-2866
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Dirección de Comercio
Internacional de Combustibles:
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En este espacio atendemos las consultas sobre importación de
hidrocarburos y la exportación de excedentes producidos en la Refinería y
su flete marítimo internacional y servicios de inspección de carga y
descarga de los embarques, así como cualquier otro asunto relacionado con
esta actividad.
Ubicación: Edificio Hernán
Garrón, Piso 3. 200 m oeste Iglesia
Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Erick Solano Carmona
erick.solano@recope.go.cr
TEL:(506) 2257-9626, (506)2284-4940 ó (506)2284-4942
Fax: (506)2258-8958.
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Contraloría de Servicios:
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En este espacio usted puede presentar quejas, denuncias y sugerencias
con respecto a los servicios recibidos de la empresa que presenten
deficiencias:
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- Servicios que brinda
RECOPE a sus clientes directos, proveedores.
- Aspectos de su
actividad ordinaria de RECOPE que puedan afectar a los vecinos de sus
instalaciones o público en general.
- Atención recibida de
funcionarios de RECOPE.
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Las denuncias relacionadas con la aplicación de precios y
medidas en las estaciones de servicio, actividades anómalas sobre el uso y venta
de combustibles fuera de las instalaciones de RECOPE, deben remitirse a la Autoridad Reguladora
de Servicios Públicos (ARESEP), teléfono 800-2827-3737, ó (506)2220-0102,
fax (506) 2290-2010, sitio Web www.aresep.go.cr.
"Queremos escuchar lo
que usted tiene que decir"
Diríjase según su
conveniencia a las siguientes oficinas. Estamos para servirle.
Ubicación: Edificio
Hernán Garrón, Piso 9. 200 m oeste Iglesia Católica, San
Francisco Goicoechea, San José
Xiomara
Vargas Salazar
xiomara.vargas@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2852,
(506) 2255-3083
Fax:
(506)2257-1781
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Subcontraloría de
Servicios:
Ubicación:
Refinería, Limón.
Fernando
Bourrouet León
fernando.bourouet@recope.go.cr
TEL: (506)2799-2333,
(506)2799-2337, (506)2799-2341
Fax:
(506)2797-3235
Subcontraloría de
Servicios:
Plantel El Alto de Ochomogo
M.E.T. Roldolfo Taylor
Smith
Teléfono: 2550-3606 Facsímil: 2537-1481
Correo: Rodolfo.taylor@recope.go.cr
En este espacio la Auditoría Interna, discrecionalmente, puede
atender denuncias sobre eventuales actos irregulares que atenten contra la
correcta y transparente administración de fondos públicos bajo custodia de
la empresa.
Ubicación: Edificio Hernán
Garrón, Piso 11. 200 m oeste Iglesia Católica , San Francisco
Goicoechea, San José
Ólber
Pazos Rodríguez
olber.pazos@recope.go.cr
Leticia
Vargas Rojas
leticia.vargas@recope.go.cr
TEL:(506) 2284-2752 y
(506)2284-2749
Fax: (506)2221-0291
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Biblioteca Técnica: (Centros de
Documentación e Información):
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En este espacio atendemos sus solicitudes de información
bibliográfica sobre temas relacionados con petróleo, hidrocarburos, energía
y de la empresa.
Ubicación: Piso 6.
Edificio Hernán Garrón, 200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco
Goicoechea, San José
Ana María
Alfaro Leitón
anamaria.alfarol@recope.go.cr
TEL: (506)2284-4720
Fax: (506)2221-5598
Horario de atención:
de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso 4. 200 m oeste Iglesia Católica, San
Francisco Goicoechea, San José
Damaris
Vargas Campos
damaris.vargas@recope.go.cr
TEL:
(506)2284-4869
Fax:
(506)2256-6567
Horario de atención: de lunes
a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
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Dirección
Comunicación y Relaciones Públicas:
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Le brindamos información si usted es periodista,
investigador o estudiante y requiere apoyo promocional o informativo
sobre la empresa, el país, el mercado internacional del petróleo u otros
temas generales:
Ubicación: Edificio Hernán Garrón, Piso 8.
200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
recopecomunicacion@recope.go.cr
TEL: (506)2284-2735, (506)2284-2736, (506)2257-0984 ó
(506)2221-2047
Fax: (506)2233-4496
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Departamento de Salud, Ambiente y Seguridad:
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En este espacio atendemos consultas sobre: Protección
ambiental en desechos peligrosos, emisiones, aguas residuales, planes de
emergencia con materiales peligrosos, gestión ambiental, impacto ambiental
y educación ambiental. Salud Ocupacional en seguridad e higiene
ocupacional, seguridad industrial, planes de emergencia, medicina laboral,
psicología laboral y trabajo social; en las Terminales de Distribución,
Estaciones de Bombeo, Aeropuertos y Oleoducto.
Ubicación:
Edificio Hernán Garrón, Piso 9. 200
m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Jaime Barrientos Chacón
jaime.barrientos@recope.go.cr
TEL:
(506)2284-4865
Fax: (506)2221-0676
Horario
de atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Ubicación: Plantel El Alto de Ochomogo,
Cartago
Ing. Alvaro Ramírez Alfaro
alvaro.ramireza@recope.go.cr
TEL.:
(506)2550-3679
FAX:(506)2537-1903
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Ubicación:
Plantel Refinería, Limón
Walter
Solano Arce
walter.solano@recope.go.cr
TEL:
(506)2799-2331
Fax:
(506)2799-1455
Horario
de atención: de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Dirección de Aseguramiento de la Calidad:
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En este espacio podemos atender las consultas de clientes
y consumidores sobre el uso, manejo y seguridad del producto así como las
especificaciones técnicas.
Ubicación: Plantel
El Alto de Ochomogo, Cartago
Pilar
Ramos de Anaya
pilar.ramos@recope.go.cr
TEL:(506)2550-3500
Fax.: (506)2257-1781
Ubicación: Plantel El
Alto de Ochomogo, Cartago, Laboratorio de
Control de Calidad.
Gonzalo Alpízar Rivera
gonzalo.alpizar@recope.go.cr
TEL.:
(506)2550-3573
ó (506)
2550-3744
Fax: (506)2537-1272
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En este espacio atendemos las consultas referidas a: producción
y almacenamiento de hidrocarburos, manejo de desechos contaminados y
recibo de tanqueros en el muelle petrolero, en Moín.
Ubicación: Moín, Limón
Henry
Arias Jiménez
henry.arias@recope.go.cr
Gerente de Refinación
TEL: (506)2799-2333 ó (506)2799-2400
Fax: (506)2797-1830
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
En este espacio atendemos consultas relacionadas con: referencias
personales de los funcionarios que conforman la empresa, métodos de
contratación, sistemas de capacitación.
De la misma forma se atienden consultas sobre conflictos
laborales, los cuales se atienden en forma general y no específica.
Las ofertas de servicio (Curriculum Vitae) pueden enviarlas a la siguiente
dirección electrónica:
talentohumano@recope.go.cr
Para su atención
contáctenos en nuestra oficina:
Ubicación: Edificio Hernán Garrón, Piso 7.
200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Alvin Edwards
Holder, Gestión
Talento Humano
alvin.edwards@recope.go.cr
TEL: (506)2284-4814 ó (506)2284-4843
Fax: (506)2257-0160
Horario de atención: de lunes
a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Aquí se le da
atención a consultas relacionadas con los trámites en cajas de las
Oficinas Centrales (San José) y Refinería (Limón): requisitos para el
retiro de cheques y pago por Transferencia Electrónica, retiro y cambio
de cupones de combustible, pago de cheques devueltos y cancelación de
multas.
Para
más información contáctenos en nuestra oficina:
Ubicación: Edificio Hernán Garrón, Piso 1.
200 m oeste Iglesia Católica, San Francisco Goicoechea, San José
Ricardo Jiménez García
ricardo.jimenez@recope.go.cr
(506) 2284-2700 Ext. 4513
Floribeth Camacho Delgado
floribeth.camacho@recope.go.cr
(506)
2284-2700 Ext. 4521.
Fax: (506)2233-5908
Horario de atención: de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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Web
Master:
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Para consultas sobre este sitio
Web: uso, comentarios, sugerencias y otros aspectos técnicos.
Webmaster@recope.go.cr
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