La Contraloría General de la República otorgó un 95.2 a RECOPE en el desempeño de su gestión institucional, según se desprende del Índice de Gestión Institucional (IGI) 2018 elaborado por la Contraloría General de la República (CGR) que mide la eficiencia en los diversos aspectos del quehacer de las entidades públicas y en el que RECOPE ocupa el sétimo lugar entre 158 instituciones del país.
Los ítems que la Contraloría valoró para otorgar tan alta calificación, fueron:
- Planificación
- Gestión financiera-contable
- Control interno institucional
- Contratación administrativa
- Presupuesto
- Tecnologías de la Información
- Servicio al usuario
- Recursos Humanos
Estos rubros se analizan en tres ejes temáticos: eficiencia, transparencia y ética y prevención de la corrupción.
Estos factores se refieren a estandarización de los procesos, definición de mecanismos para la rendición de cuentas, utilización de herramientas para la definición de la estrategia y para elaborar el ejercicio de la planificación institucional así como de las acciones realizadas por la institución para garantizar el acceso a la información para los interesados, señala el IGI.