La normalización es el proceso mediante el cual se regulan las actividades desempeñadas por los laboratorios, se establece la terminología, la clasificación, las directrices, las especificaciones, los atributos, las características, los métodos de prueba o las prescripciones aplicables a un producto, proceso o servicio.
Consiste en documentar los ensayos y calibraciones, capacitar el recurso humano, establecer las normas y procedimientos, así como realizar auditorías internas de calidad.
Como instrumento técnico, provee las herramientas para la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad de los laboratorios de Control de Calidad de los departamentos Central Pacífico, Moín y del Departamento de Metrología. La normalización permite que los procesos se realicen de la manera prevista y de una calidad uniforme.
