A todos nuestros clientes, RECOPE informa que para facilitar el trámite de contratos, la Dirección de Ventas recibe toda la documentación necesaria en forma digital. Para esto hemos creado un sitio donde puede tramitar o gestionar la suscripción, renovación o adendum de contratos, para esto puede ingresar al siguiente enlace: Trámite en línea. Se comparte además en el siguiente enlace la Guía de uso de la aplicación.
Se recomienda antes de realizar su trámite en línea, consulte en cada uno de los siguientes apartados los requisitos para trámite de solicitud de Contrato Compra-Venta de Combustible según sea el tipo de cliente, los documentos se encuentran disponibles para ser descargados y completados con los datos solicitados en el formulario Solicitud Contrato, es requisito que una vez completado, sea firmado digitalmente, también en cada apartado puede encontrar y descargar la Tarjeta de Firmas.
Puede descargar además en el siguiente enlace CLIC AQUÍ el formato para la solicitud de Compra de Combustible con las características que RECOPE solicita debe cumplir.
Una vez que se convoque al cliente para la firma del contrato, se deberá aportar toda la documentación original.
De requerir información adicional puede comunicarse con la Plataforma de información y atención al cliente al 2550-3737
Puede realizar cualquier consulta a través de los siguientes correos: leslie.barboza@recope.go.cr o gustavo.retana@recope.go.cr
