Presentar nota formal (firmada por representante legal), remitida a Esteban Castillo Valverde, Jefe del Departamento de Gestión de Ventas al correo electrónico gestiondeventas@recope.go.cr
Incluir en la solicitud:
- Código y nombre del cliente
- Justificación de la devolución
- Producto de devolver y cantidad aproximada
- Número de factura
- Indicar si requieren que la aplicación de la NC
- Sea transferida a una cuenta bancaria (Indicar nombre del banco y #cuenta) o
- Al código cliente para futuras compras