RECOPE reafirma su compromiso con la ética, la transparencia y el cumplimiento normativo como pilares fundamentales de su gestión empresarial. En coherencia con su rol estratégico para el país, la empresa promueve una cultura organizacional basada en la integridad, la legalidad y la rendición de cuentas, orientada a prevenir riesgos, fortalecer la confianza y asegurar una actuación responsable en todas sus operaciones.

El enfoque de cumplimiento de RECOPE integra políticas, procedimientos, controles y mecanismos de seguimiento que permiten identificar, prevenir, detectar y corregir posibles incumplimientos, garantizando el apego a la normativa legal vigente y a los más altos estándares de buena gobernanza.

A continuación, se presenta normativa asociada las cuales establecen las reglas de actuación, responsabilidades y principios que orientan la conducta ética y el cumplimiento normativo en todos los niveles de la empresa, así como en la relación con terceros.

	Código de Ética y Conducta Principios y valores que rigen el comportamiento dentro de la empresa.
	Política de Gestión de la Ética y Anticorrupción Lineamientos éticos en los que se debe enmarcar el comportamiento
	Política de Conflictos de Interés Mecanismo para asegurar decisiones imparciales y transparentes.
	Política de Cumplimiento Reafirma nuestro compromiso con el cumplimiento normativo y la legalidad.
	Política para la Promoción y Protección de los Derechos Humanos Reafirma nuestro compromiso con el cumplimiento normativo y la legalidad.
	Reglamento de Integridad Normas claras para la conducta responsable y la prevención de irregularidades.
	Política para la Atención y Gestión de Denuncias, Quejas e Inconformidades Normas claras para la conducta responsable y la prevención de irregularidades.

Canal único de denuncias

Recope pone a su disposición el Canal Único de Denuncias, un espacio seguro, confidencial y accesible para reportar cualquier irregularidad, acto de corrupción, fraude o incumplimiento normativo. Brindamos la gestión oportuna y responsable de cada denuncia, fortaleciendo la confianza y la rendición de cuentas en nuestra empresa.

Correo electrónico: contraloria@recope.go.cr

Formulario para denuncias

Vía telefónica a los siguientes números:

• 2284-2852
• 2284-2855
• 2284-2862
• 2284-4517

Celular / WhatsApp:

• 8322-0530

Horario de atención: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00 pm